よくいただくご質問集 FAQ
星の写真素材販売について、よくいただくご質問をまとめました。
Q：カートが動作しません。メールからでも購入できますか？
A：はい。対応いたします。お問い合わせからお気軽にご連絡ください。
Q：写真素材によって価格の差がありますが何が違うのですか？
A：価格差は素材クオリティの差とお考えください。特にライツマネージド（ロイヤリティーフリーでない）写真素材は、専用の撮影機材を使って 撮影した滑らかで発色が美しい写真素材となっております。また、写真素材の画像サイズによってもお値段が変わっております。
Q：A4のチラシに使用したいのですが、どの大きさが適当ですか？
A：使用する印刷機やペーパーにもよりますが、600万画素程度はあった方がよいでしょう。 長辺が3,000ピクセル前後ある写真素材をお勧めします。
Q：写真素材を購入した場合クレジットを入れる必要がありますか？
A：クレジットを入れていただく必要はございませんが、写真素材をHP等にご利用の場合は、当サイトにリンクしていただければ幸いです。
Q：写真素材は代金支払い後すぐに利用できますか？
A：お支払いが確認できた時点で写真素材をお送りいたします。 なるべく早く対応致しますが、若干の時間的余裕は見ていただいていた方が安心かと思います。
Q：銀行振込で利用可能な銀行はどこですか？
A：楽天銀行が現在ご利用いただけます。
Q：アンドロメダ銀河の色合いをもう少し青っぽくして欲しいのですが？
A：簡単な色調整でしたら無料でサービスしています。メールでご希望をお聞かせください。 ただし、無料の写真素材をご利用の場合や複雑な処理は有料になります。
Q：TV番組の一部として使用したいのですが？
A：TVや映画内でのご使用の場合には、追加ライセンス契約が必要となります。追加ライセンス契約の ページをご覧いただいてご利用ください。
Q：銀河の写真素材を年賀状として使用したいのですが？
A：個人用の年賀状でしたら、購入後そのままお使いいただいて結構です。もし販売用ポストカードや年賀状にご使用の場合には、 追加ライセンス契約が必要となります。追加ライセンス契約のページをご覧ください。
Q：どうしても必要な星の写真素材があるのですが？
A：写真素材の探索や撮影のご依頼でしたら、撮影依頼のページからお問い合わせください。 手元にある写真ストックから、お客様のご要望に合うものが あるかどうかお調べいたします。撮影依頼ももちろん可能です。
Q：すばるの写真素材を販売用カレンダーとして使用したいのですが？
A：販売用のカレンダーとしてご使用の場合には、追加ライセンス契約が必要となります。追加ライセンス契約の ページをご覧ください。
Q：スマートフォン(携帯電話)上で写真素材を購入したいのですが？
A：機種によってはカートシステムが正常に動作しない場合があるようです。 申し訳ありません。もし動かない場合は、届いたメール宛にその旨返信して頂く か、メールフォームからご連絡頂ければ、対応いたします。
Q：もっと大きなサイズの画像が欲しいのですが可能ですか？
A：はい可能です。ただし、お貸し出しするのが難しい写真も一部ございます。 お問い合わせいただければご案内いたします。
Q：ポジを借りたい(レンタルポジ)のですが可能ですか？
A：はい可能です。ただし補償などの問題がございますので、文書にご署名いただく必要がございます。 その点ご了承ください。
Q：フリーの提供写真素材には作者の氏名などが入っていますか？
A：作者の氏名などは一切入っていません。提供画像はサンプル画像の通りです。フリーでない画像も同様です。
Q : アンドロメダの写真素材を探してこちらに来ました。フリーと有料版ではかなり違いますか？
A : 銀河の細部の写りや色合いの豊富さなど、写りは全く違います。解像感も比べものになりませんので、 ご使用用途によって考えて頂ければ幸いです。なお、ギャラリー に高解像度のアンドロメダ銀河の写真を 載せていますので、そちらで有料版の写りをご確認ください。
Q : 天の川のフリー写真素材を、当社の社内報に利用したいのですが可能ですか？
A : はい、可能です。どうぞご利用ください。
Q : 写真素材を冊子に載せたいのですが、画像に作者の名前を入れる必要がありますか？
A : できましたら、ページの隅や裏にでも著作権者の氏名を書いて頂ければ、撮影の苦労が実って幸いです。 なお、画像自体に入れて頂く必要はございません。
Q : 個人のビデオ作成用に写真素材を利用したいのですが可能ですか？
A : はい、可能です。どうぞご利用ください。
Q：当社発行の顧客カードの背景に使いたいのですが、カードの枚数分写真素材を購入しなければなりませんか？
A：顧客カード枚数分の購入は必要ありません。その顧客カードの印刷は一回のご使用とみなせますので、 一度写真素材をご購入して頂ければ、その顧客カード印刷にお使い頂けます。 ただし、ご利用規程にも記載していますが、デザインなどを変えた場合は再度のご購入をお願いしています。
Q : ギャラリーに載っている写真が欲しいのですが利用可能ですか？
A : ほとんどの写真はご利用可能で す。お問い合わせ問い合わせページからお問い合わせください。
Q : 写真のプリントが欲しいのですが？
A : プリントは天体写真の販売ページで承っております。 プリントサイズも取り揃えておりますので、そちらから是非ご利用ください。
Q：教師なのですが生徒への説明資料として使ってもよいですか？
A：はい、可能です。なお、最近理科の授業用に天体写真プリントの無料貸し出しを始めました。 ご希望日によってはお待ちいただく必要がありますが、こちらも是非ご利用ください（現在休止中です）。
Q：写真素材を加工してもかまいませんか？
A：写真のトリミングなどはご自由にして頂いてかまいませんが、著作権情報を消すなどの著作権法に抵触する行為はご遠慮ください。 なお写真の加工等は、ご自身の責任で行ってください。
Q：写真素材をCD-Rに入れて写真素材として販売してもいいですか？
A：それは二次的な販売に当たりますのでご遠慮ください。このページは、あくまで一個人様のご利用用に 提供させて頂いているページです。CD-Rなどのメディアに入れて、画像自体を不特定多数に販売するのはご遠慮ください。
Q：自分のPCの壁紙に使いたいのですが、加工してもいいですか？
A：はい、ご自由にトリミングしてお使いください。 なおこのサイトでも、いくつか星の壁紙を無料提供しています。 こちらも是非ご利用ください。